Menu

2021-11-12

Philip Planchenault


Soorten ondersteuning

Ad-hoc problemen oplossen en ondersteuning bieden

Toepassingsgebieden

Microsoft Office 365

Windows

Prospectie en een eerste klant als mijlpaal.

Het was een beetje een speciale week voor pi-ProductivITy, met een speciale (bescheiden) mijlpaal.

Lees meer in dit artikel.

Behalve het verder perfectioneren van de onderliggende routines om de programmatuur van de Excel-hulpmiddelen (zie artikel van vorige week) mogelijk te maken, draaide deze week vooral rond prospectie.

Enkele contacten in het kader van opleidingsactiviteiten worden verder uitgewerkt, meer daarover hopelijk in de komende weken.

Een niet te onderschatten psychologische opsteker was het afronden van de eerste opdracht voor een “betalende klant” : op doorverwijzing van een gemeenschappelijke kennis kreeg ik vorige week een vraag van een zelfstandige ondernemer, die problemen ondervond met de prestaties en werking van zijn PC, voornamelijk in de context van Office en OneDrive. De klant kon zijn PC maar kort missen, dus zat er wat tijdsdruk op het vinden van een oplossing.

Wat zoekwerk leidde me naar een paar corrupte bestanden in de Windows 10 configuratie alsook een ontbrekend installatiebestand van de OneDrive app.

Na het aanleveren van een opnieuw werkend toestel heeft de klant nog een 5-tal dagen de tijd gehad om zeker te stellen dat de oplossing duurzaam was, en de problemen niet terugkeerden. Immers, mijn doelstelling is niet om te factureren voor gepresteerde uren, maar voor geleverde oplossingen en tevredenheid van de klanten.

Daarmee is de eerste uitgaande factuur van pi-ProductivITy een feit. En al ging het kwantitatief om een bescheiden opdracht, die mijlpaal was speciaal om mee te maken. En wat belangrijker is, de klant is ook tevreden!

Misschien bent U mijn volgende tevreden klant?

philip
Bedankt, Hans
Hans, dank voor de positieve en ondersteundende comment. Ik waardeer jouw feedback, altijd al zo geweest.
Hans van Alphen
Eerste factuur
Mooi om te lezen Philip. Die eerste factuur is inderdaad een belangrijke milestone. Ik weet hoe dat voelt.
Succes en dat er maar veel facturen aan tevreden klanten mogen volgen!
0 / 2000
3 + 23 = ?


pi-ProductivITy BV
Gevaertlaan 177
2260 Westerlo
(Belgium)


KBO
BTW
IBAN
BIC

0784.487.302, RPR Antwerpen - afdeling Turnhout
BE 0784.487.302
BE74 0689 4476 8307
GKCCBEBB




pi-ProductivITy BV
Gevaertlaan 177
2260 Westerlo
(Belgium)

KBO
BTW
IBAN
BIC

0784.487.302, RPR Antwerpen - afdeling Turnhout
BE 0784.487.302
BE74 0689 4476 8307
GKCCBEBB